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電話代行といってもダイヤルする方法と受信方法の2つあると思いますが

受信者であれば、昔から、第1項になるものがいっぱいあったと思います。今では、代行などと言っては、コールセンターとのことです。電話代行で顧客の反応をインタビューしたり、約束の設置などもあると思います。皆さんも一度受けたことがあるかもので、知っていると考えています。選挙の時電話代行ですね。候補者の何何ですよろしくお願いしますという話だ。
求人広告によく掲載されているコールセンターの仕事。販売注文の受付及び家電製品の修理受付など、その内容は、コールセンターに応じて様々ですが、経験者でなくても、未経験者も入社のコールセンターでは、たくさんあり​​ます。コー​​ルセンターでは、事前教育がしっかりしているため、業務内容はもちろん、電話応対の基礎やビジネスマナーも学ぶことができるようになります。
　日中韓首脳会談のために来日した中国の温家宝首相が２１日夜、都内のホテルでＳＭＡＰと面会した。

　ＳＭＡＰは、９月１６日に北京で海外初となるコンサートを行うと発表。温首相はメンバー一人一人と握手し、「是非中国での公演で友情の種を植え、きれいな花を咲かせてほしい」と歓迎。中居正広（３８）ら５人はヒット曲「世界に一つだけの花」を中国語で披露し、日中友好をアピールした。

　コンサートは、約５万人収容の競技場「工人体育場」で開催。「頑張ろう、日本！ありがとう、中国！―アジアは一つ―」と題し、中国の支援に対する感謝の気持ちを表し、東日本大震災と福島第１原発事故の影響で敬遠されている中国人旅行者の訪日を呼び掛けることなどが目的。ＳＭＡＰは中国でも人気が高く、来年の日中国交正常化４０周年に向け、日中友好の機運を高める狙いもある。

　昨年６月、上海万博の会場でイベントを開く予定だったが、ファンが殺到し、会場が混乱することを懸念して中止。また、同１０月に上海で２日間のコンサートを予定していたが、中国漁船衝突事件を受けた日中関係の悪化で中止となった。中居はこの日、「（度重なる中止は）残念だった。初の海外ライブを中国でやりたいという気持ちは強かった」と意気込みを語った。

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　１６日に胃がんのため亡くなった俳優の児玉清（こだま・きよし、本名北川清＝きたがわ・きよし）さん（享年７７）の葬儀・告別式が２１日、東京都文京区の護国寺桂昌殿でしめやかに営まれた。

　出棺のあいさつで長男の北川大祐さん（４１）は「生前、父は俳優としていろいろな仕事をしてきましたが、家族には“自信がない”“不安だ”と情けない愚痴ばかり言っていました」と振り返った。「でも、こうやって大勢の方に見送っていただき、父が積み上げてきた後悔はとても大きなものになっていたんだと思いました」と涙ながらに父の功績を称え、弔問客に感謝した。

　棺には児玉さんが病室で読めなかった洋書や新刊など数冊の本と、趣味の切り絵の道具や自作の切り絵のカレンダー、お気に入りのネクタイ、オリジナルの原稿用紙などが納められた。

　藤村志保（７２）、草刈民代（４６）、矢田亜希子（３２）、瀬川瑛子（６２）、お笑いコンビ「博多華丸・大吉」ら約６６０人が参列した。

　ファン５００人以上が弔問に訪れ、急きょ一般用の焼香台が設けられた。霊柩車が出発する際、年配の男性ファンらが「“アタック２５”をありがとう！！」と、児玉さんが司会を務めたテレビ朝日系「パネルクイズ　アタック２５」の番組名を叫びながら見送った。

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　お笑いコンビ・ライセンスが21日、都内でDVD『LICENSE vol.TALK SHINAGAWA』特典映像の収録を行った。収録ではコンビ名にちなんでさまざまな“ライセンス＝資格”を持つ一般人を集めた座談会を開催。テレビ番組の収録中にケガを負った藤原一裕は冒頭で「“じん帯切断検定”1級をとび級で取得しました！」と自虐ネタで笑わせ、手にしていた松葉づえを捨て果敢にジャグリングに挑戦するなど元気な姿を見せた。

【写真】ライセンス・藤原は吉本男前ランキングV3を達成

　同DVDは2009年1月に渋谷∞ホールで始まり、翌年1月に品川プリンスシアターへ会場を移した2人だけのフリートークライブ『LICENSE vol.TALK』の模様を収録。日常生活の不満から芸人仲間の秘話、プライベートの話題まで、テレビでは話せないような過激トークを90分間にわたって展開している。

　この日は2人がMCとなり、あまり認知されていない個性的な資格を持つ一般人を招き、知られざる資格の内容に迫った。収録を終えた藤原は芸人をも“食って”しまう勢いのトークと個性を披露した有資格者たちを振り返り、「資格の濃さはキャラクターの濃さに比例することがわかった」とコメント。相方・井本貴史は「何か欲しいと思いました。メイドの男性版の資格があるらしいので、ぜひ受けてみたい」とライセンス取得に意欲を見せていた。

　DVD『LICENSE vol.TALK SHINAGAWA』は7月13日（水）に発売。


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